Curso E-learning de Atención a Clientes
Este curso está dirigido a todas las personas que interactúan con clientes dentro de una organización, ya sea en funciones de venta de productos y servicios o desde otros departamentos que mantienen contacto con el público.
A lo largo del curso, se abordará la importancia de una atención de calidad y cómo esta influye directamente en el desarrollo de la empresa, la fidelización de los clientes y el desempeño de sus colaboradores.
Los participantes recibirán herramientas prácticas que les permitirán conocer las claves para entregar una atención de excelencia. Además, comprenderán el rol estratégico que cumple el Servicio de Atención al Cliente (SAC) dentro de las organizaciones modernas.
Curso patrocinado por: www.otec.cl