1.3.2. Clientes y Mercados

Además, las empresas tienen diferentes compradores o clientes de acuerdo con el tipo de mercado en el que compiten, o en el que comercializan sus productos.

a) Mercado de consumo y los clientes:

Resulta que en el mercado de consumo los clientes son personas o familias que solicitan los bienes y servicios de una empresa y luego los utilizan para su consumo personal.

Por ejemplo:

Una familia que compra en un supermercado comestibles o productos de limpieza que luego serán utilizados dentro del hogar.

b) Mercados industriales y los clientes:

Mientras que los clientes de los mercados industriales son todas las empresas que demandan los satisfactores que produce una empresa, con el propósito de usarlos en su proceso de producción, para posteriormente transformarlos y elaborar un nuevo producto, que será puesto en el mercado.

Por ejemplo:

Una empresa que se dedica a la venta de pan y compra harina para producir los productos, que posteriormente pondrá en venta en el mercado.

c) Mercados de revendedores y los clientes:

Por otra parte, los clientes en el mercado de revendedores son todas las empresas que comprar los bienes y servicios de una empresa, y luego los ponen en venta para el uso de los consumidores finales.

Por ejemplo:

Empresas como supermercados que le compran a una gran cantidad de empresas diferentes tipos de productos, que luego son vendidos en los supermercados.

d) Mercados de gobierno y clientes:

Asimismo, el gobierno o las dependencias del gobierno actúan como clientes en este mercado, puesto que compran los bienes y servicios de otras empresas para ulteriormente ofrecer servicios públicos.

Por otro lado, puede que también los bienes y servicios que adquieren simplemente sean transferidos a las personas que los necesitan dentro del país.

Para el primer caso, se daría cuando el gobierno realiza la compra de insumos para realizar una operación en un hospital público.

En el segundo apartado, cuando compre textos escolares, para entregarlos a los niños de las escuelas públicas que los necesitan.

e) Mercados internacionales y clientes:

De la misma forma, en los mercados internacionales podemos incluir como clientes a los consumidores, a los productores, a los revendedores y a los gobiernos de otro país distinto al nuestro, que soliciten y compren los productos que ofrece la empresa.