2.6.4. Lista de Cortesías

La responsabilidad del recepcionista, principalmente del turno matutino, enviar la lista de las cortesías de personas “VIP” que se hospedan en el hotel y también de los recién casados, a los cuales se les enviarán flores, fruta, alguna botella o regalo especial, etcétera.

Estas listas deben enviarse a los departamentos que se encargarán de colocar los objetos, por ejemplo el ama de llaves (flores), room service (envío de alimentos V bebidas), etc.