2.3.2. Asignación de Habitaciones

Una buena asignación al cliente ahorrará tiempo y trabajo, ya que se evitarán cambios de habitaciones y el cliente se sentirá más satisfecho. Algunas de las normas recomendadas al asignar habitaciones a huéspedes son las siguientes:

a) Preguntar al huésped el tipo de habitación que desea.
b) Tratar de asignar la habitación cerca del restaurante, para que el huésped vaya a consumir más frecuentemente.
c) Procurar ir llenando el hotel por áreas, pisos o edificios, ya que si se asigna sólo un huésped a un piso el gasto de energía puede ser elevado.
d) Si ofrecen transportación interna, procurar darles la habitación más cercana a la cafetería con el fin de transportarlos con frecuencia.
e) Tener cuidado al hacer una buena asignación en el caso de personas que presenten algún impedimento físico.
f) Tratar de asignar las habitaciones de grupos en una misma área del hotel.