4.1.3. Orientación, formación y desarrollo:

a) Capacitación:

Este es el proceso de adquirir conocimientos técnicos, teóricos y prácticos que mejorarán el desempeño de los empleados en sus tareas laborales

b) Tipos de capacitación

• Capacitación para el trabajo: nueva actividad.
• Capacitación promocional: posibilidad de ascenso.
• Capacitación en el trabajo: desarrollo de habilidades, conocimiento y actitudes en los trabajadores.

c) Beneficios de la capacitación:

• Incremento de la productividad y calidad de trabajo
• Aumenta la rentabilidad de la organización
• Desarrolla una alta moral en los empleados
• Ayuda a solucionar problemas
• Reduce la necesidad de supervisión
• Ayuda a prevenir accidentes de trabajo
• Mejora la estabilidad de la organización y su flexibilidad
• Facilita que el personal se identifique con la empresa