2.4.1. El Control de Gestión

• Componentes de un Sistema de Gestión:

• Determinación de indicadores de desempeño.
• Sistema de compensaciones o retribuciones variables en función al alcance de metas.
• Definición del proceso de cierre mensual.
• Determinación del reporte financiero mensual.
• Determinación del reporte de Control de Gestión mensual.

• Componentes de un Sistema de Gestión: Sistemas de gestión en las organizaciones:

Propietario:

• Lleva la gestión personalmente,
• Asume riesgos
• Es el único responsable respecto a terceros,
• Pone en juego todo su patrimonio personal y familiar.

Sociedades:

Pueden ser varios dependiendo de la organización de la actividad económica y la relación entre los socios, así como la responsabilidad, riesgo asumido y el objeto social de la misma.

Cooperativas:

Cada uno de los miembros tiene derecho al mismo voto en la toma de decisiones y dirección de la organización.

Gestión de Calidad Total:

Constituye un nuevo sistema de gestión empresarial, en la medida que sus conceptos modifican radicalmente los elementos característicos del sistema tradicionalmente utilizado en los países de occidente.

• Componentes de un Sistema de Gestión: Gestión de Calidad Total:

Los principios básicos que definen la gestión de calidad :

• Esforzarse en conocer y cumplir con las necesidades, tanto internas como externas, de nuestro cliente.
• Analizar procesos para obtener una mejora continua.
• Establecer equipos de mejora formados por el personal.
• Consolidar organizaciones que ofrecen un ambiente libre de temores y culpas hacia los demás.

Importancia de la gestión y administración en las empresas actuales:

• Productividad:

Es uno de los determinantes  de  la  rentabilidad  de  la  empresa  y,  consecuentemente,  de  su éxito en un mercado competitivo.

• Competitividad:

Debe mantener sistemáticamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico.

• Proceso Administrativo: Según Henry Fayol, dicho proceso está compuesto por funciones básicas:

• Planificación
• Organización
• Dirección
• Coordinación
• Control.

• Planificación:

Procedimiento para establecer objetivos y un curso de acción adecuado para lograrlos.

• Organización:

Proceso para comprometer a dos o más personas que trabajan juntas de manera estructurada, con el propósito de alcanzar una meta o una serie de metas específicas.

• Dirección:

Función que consiste en dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o una organización entera, con respecto a una tarea.

• Coordinación:

Integración de las actividades de partes independientes de una organización con el objetivo de alcanzar las metas seleccionadas.

• Control:

Proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las planificadas.