Actividad Práctica Módulo 2

Esta es la tarea que debes entender y resolver

Técnicas de atención al cliente

• En el ámbito laboral donde te encuentres o bien aquel que quieras proyectar, redacta un protocolo de atención al cliente detallado por pasos para su futura ejecución.

• Toma en cuenta al menos 2 técnicas desarrolladas en el módulo para abordarlo desde diferentes ámbitos.

El resultado de esta actividad deberá ser puesta en un archivo Word (doc o docx) y cargado en la plataforma para su evaluación.